Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор — ООО «Проинфо» (ИНН 5047113440, ОГРН 1105047002499), владелец и оператор интернет-платформы «Верный путь» (сайт myrightway.ru, далее — «Платформа»).

Контакт для запросов к персональным данным: nsi_manager@proinfo.pro.

2. Какие данные мы собираем

• При регистрации: e-mail, имя (отображаемое), пароль (хранится только в виде необратимой криптографической записи).
• При работе с Платформой: созданные курсы и уроки, комментарии, подписки, избранное, история сообщений.
• У авторов (наставников) дополнительно: ИНН и банковские реквизиты для выплат — только если автор подал заявку на платные продажи; реквизиты видны только оператору.
• При оплате: факт и сумма покупки. Данные платёжной карты (номер, срок, код) обрабатывает платёжный сервис Robokassa; Платформа их не получает и не хранит.
• Технические данные: сведения о сессии входа, IP-адрес и дата акцепта договора-оферты, версия принятой оферты — для подтверждения заключения договора и безопасности аккаунта.

3. Зачем мы их используем

• обеспечить работу аккаунта, курсов, комментариев и сообщений;
• исполнять договоры с авторами: выплаты по продажам и подпискам;
• показывать наставникам аналитику по их материалам;
• модерировать контент и предотвращать злоупотребления;
• отвечать на обращения в поддержку.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для рекламы.

4. Где хранятся данные и кто ещё их обрабатывает

• Собственный сервер платформы. База данных, авторизация и хранение файлов — на арендованном сервере платформы в дата-центре в Российской Федерации(г. Москва). Резервные копии создаются на этом же сервере. Трансграничная передача персональных данных платформой не осуществляется.
• Robokassa (ООО «Робокасса») — приём платежей. Передаются только данные, необходимые для проведения платежа (сумма, номер заказа). Данные карты Robokassa не передаёт Платформе.
• Почтовый сервис reg.ru — отправка писем платформы (о регистрации и важных событиях). На этот сервис передаётся адрес вашей электронной почты.

Иные третьи лица персональные данные пользователей не получают, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Ваши права

По каждому запросу вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и копию этих данных;
• уточнить или исправить неточные данные — часть данных (имя, аватар, описание профиля) вы можете изменить сами в настройках профиля;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удаления аккаунта и связанных с ним данных;
• получить объяснение последствий отзыва согласия (аккаунт и доступ к материалам перестают работать).

Запрос направляйте через форму обращений или на nsi_manager@proinfo.pro. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Для подтверждения личности запрос должен быть отправлен с адреса, указанного в вашем аккаунте.

6. Несовершеннолетние пользователи

Платформа не предназначена для лиц младше 14 лет — мы сознательно не собираем их данные. Лица от 14 до 18 лет могут пользоваться Платформой с согласия родителей или иных законных представителей. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребёнок зарегистрировался без вашего согласия, — напишите нам, мы удалим аккаунт и данные.

7. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся, пока существует аккаунт. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных через форму обращений. Часть данных может сохраняться в резервных копиях ограниченное время (до 30 дней). Записи о заключённых договорах и фактах оплат (без платёжных данных) сохраняются на срок, установленный бухгалтерским и налоговым законодательством РФ.

8. Cookies

Платформа использует только функциональные cookies (сессия входа), необходимые для работы сервиса. Аналитические и рекламные cookie не используются.

9. Безопасность

Соединение с Платформой защищено HTTPS. Доступ к данным — по правилам на уровне строк базы данных (RLS): пользователи видят и изменяют только свои данные и публичный контент. Пароли и токены сессий не доступны другим пользователям. Банковские реквизиты авторов хранятся в закрытой части базы, доступ к ним имеет только оператор.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если изменения существенны, мы сообщим о них пользователям внутри Платформы.

11. Связанные документы

Правила пользования Платформой описаны в Условиях использования, условия работы авторов — в договоре-оферте с авторами.